Reklamacje i zwroty:
1. Sklep www.PerfumeriaMarysienka.pl rozpatruje reklamacje indywidualnie.
2. Zastrzeżenia i zwroty dotyczące różnicy wyglądu produktów zamówionych z otrzymanymi, wynikające z niewłaściwych ustawień parametrów monitora Klienta lub ze zmian szaty graficznej opakowania bądź butelki przez producenta produktu, nie stanowią podstawy do reklamacji i zwrotu towaru.
3. Klient ma obowiązek sprawdzenia zawartości przesyłki w obecności kuriera lub listonosza. Podstawą do przyjęcia reklamacji dotyczących uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu, jest spisanie wraz z kurierem lub listonoszem protokołu reklamacyjnego.
4. Klient ma prawo do zwrotu towaru w ciągu 10 dni od dnia dostarczenia przesyłki bez podania przyczyny o ile towar nie był używany, jest kompletny i nierozfoliowany, jeżeli był foliowany fabrycznie.
W przypadku, gdy perfumy nie są odpakowane (nie jest naruszone foliowe opakowanie, jeśli pudełko takie posiada), oraz gdy nie zostały one użyte - gwarantujemy zwrot pełnej kwoty wartości produktu.
5. Koszt odesłania produktu ponosi Klient. Konieczne jest dołączenie oryginalnego dowodu zakupu ( paragon lub faktura ).
6. Sklep www.PerfumeriaMarysienka.pl nie przyjmuje przesyłek za pobraniem.
7. Reklamacje należy składać na adres: PHU MARYSIEŃKA Rafał Rosa ul. Piękna 12/45 41-200 Sosnowiec
8. Zgłoszenie o ewentualnej reklamacji prosimy przesyłać przez e-mail: sklep@perfumeriamarysienka.pl, bądź informować telefonicznie: 502124300.
9. Pieniądze za zwrócony towar Klient otrzyma przelewem na wskazany numer konta lub przekazem pocztowym na podany adres.
10. Koszty dostawy i odesłania zamówionego produktu nie podlegają zwrotowi przez sklep www.PerfumeriaMarysienka.pl.
Podstawą zakupów przez Internet jest zaufanie. Najbardziej zależy nam na Państwa zadowoleniu i satysfakcji z naszych usług. W razie problemów zawsze jesteśmy do dyspozycji pod nr tel: 502124300 lub prosimy o kontakt mailowy: sklep@perfumeriamarysienka.pl